面对疫情，数字经济迸发出超常韧性，人工智能机器人也成为数字化转型的核心驱动力，去年人工智能企业大幅增长的业绩折射出，人工智能不只是炫酷“黑科技”，已成为帮助人们解决生活和生产问题的刚需。
新冠疫情加速了数字化生存时代的到来，人工智能正在像水和电一样无处不在。
“十四五”规划纲要专章阐述了“加快数字化发展、建设数字中国”。从运营商到人工智能，杜兰一直活跃在科技行业一线，她对中国的产业数字化发展感触颇深。
“让我们科技工作者倍感振奋的是，全国两会已经明确，今年的GDP增长目标是6%以上，‘十四五’期间全社会研发经费投入年均增长超过7%，中央本级基础研究支出增长10.6%，而且还会出台《基础研究十年行动方案（2021—2030）》，这就为我们的产业数字化奠定了坚实的基础。”杜兰认为，中国人工智能正迎来黄金十年。
随着万物互联时代的到来，万物可交互可对话成为现实。伴随认知智能行业应用不断落地，人工智能技术将加速助力智慧教育、智能医疗、智慧城市、智能客服、智慧司法领域。
可以预见的是，未来十年，随着认知智能技术的持续突破，情感计算迎来新需求，人机共存时代的情感诉求愈发迫切。
届时，人与机器、机器与智能机器人之间的语音交互、情感互动会更加自然，随之带来很多生活生产方式的改变，“但我们需要认清一个事实，比人类更强大的不是人工智能，而是掌握了人工智能的新人类。”杜兰强调称。
